CRM pentru săli de evenimente și restaurante de nuntă

Fiecare cerere poate deveni un contract. Nu o pierde.

CRM creat special pentru săli de evenimente: gestionezi fiecare solicitare, urmărești fiecare client și ai control asupra întregului proces, de la primul mesaj până la contractul semnat.

O cerere primită la 02:07 nu ar trebui să aștepte până la 18:00. Nici clientul.

Scenariul care se repetă

La 02:07 vine o cerere. La 18:00 o suni tu. Clientul a vorbit deja cu 10 săli.

Un scenariu ilustrativ, dar îl recunoști. Clientul nu așteaptă răspunsul tău: își trimite cererea în aceeași noapte la zece săli și programează vizionări cu cele care răspund primele.

Nu ai pierdut‑o pentru că sala ta e mai slabă. Ai pierdut‑o pentru că ai răspuns ultimul.

Recunoști cel puțin trei?

Cererile vin din toate direcțiile. Câte dintre ele ajung, de fapt, la contract?

Cererile care se pierd

01

Un mesaj pe Instagram rămâne necitit exact când clientul așteaptă un răspuns.

02

Un număr notat pe o hârtie se pierde. Odată cu el, se poate pierde și clientul.

03

Clientul cere oferta acum. Primește răspuns seara. Între timp, a programat deja o vizionare în altă parte.

04

Seara, în weekend sau de sărbători, cererile continuă să vină. Dar cine le urmărește?

05

„Se gândește.” Și nimeni nu-l mai sună. Cererile calde se răcesc pentru că nu știe nimeni cui îi revine următorul apel.

06

Plătești reclame, dar nu știi care aduce nunți și care aduce doar curioși.

Echipa pe care n-o poți vedea

07

Doi manageri sună același client, fără să știe unul de celălalt.

08

„Am sunat clientul.” Dar unde este istoricul conversației?

09

Managerul pleacă. Istoricul clienților nu trebuie să plece cu el.

10

Oferta, prețul și promisiunile făcute clientului trebuie să rămână înregistrate.

11

Cererile din reclame nu trebuie să stea într-o listă până își amintește cineva de ele.

12

La finalul lunii trebuie să știi exact: câte cereri ai primit, câte contracte ai semnat și de ce ai pierdut restul.

Nu e vina echipei tale. E lipsa unui sistem care nu uită, nu doarme și nu pleacă în concediu.

Calculează ce pierzi

Fă socoteala

Cât te costă cererile pe care nu le urmărești la timp?

Introdu cifrele afacerii tale și vezi cât venit ai putea pierde anual din cereri fără răspuns sau follow-up.

60
3.000 €
20
8
Cereri pierdute pe lună≈ 4,8
Evenimente pierdute pe an≈ 11,5
Venit pierdut pe an, estimat≈ 34.560 €

Calcul orientativ, bazat exclusiv pe datele introduse de tine.

Soluția

De aici începe controlul: fiecare cerere, într-un singur loc.

CRM GMC centralizează cererile, le organizează automat și îți arată permanent ce se întâmplă cu fiecare client — de la prima solicitare până la contract.

Ce câștigi, concret

  • Nu mai pierzi cereri.
  • Răspunzi mai repede.
  • Știi exact ce face echipa.
  • Vezi unde se află fiecare client.
  • Înțelegi de ce pierzi contracte.
  • Păstrezi istoricul indiferent cine pleacă din echipă.
01

Formular integrat direct în site-ul tău

Se adaptează vizual site-ului și poate fi integrat rapid pe WordPress, Wix sau un site propriu.

02

Perfect adaptat pe orice dispozitiv

Desktop, tabletă sau telefon — formularul se afișează corect pe orice ecran.

03

Cerere nouă? Echipa află imediat.

Când intră o solicitare, persoanele responsabile primesc imediat notificarea și acces direct la cerere.

04

Confirmare automată pentru client

Clientul primește imediat confirmarea că solicitarea sa a fost înregistrată, personalizată cu numele afacerii tale.

05

Fără cereri duplicate

O rețea instabilă sau un buton apăsat de două ori nu mai umple lista cu aceeași cerere de trei ori.

06

Tot istoricul clientului, într-un singur loc

Apeluri, note, statusuri și follow-up-uri — fiecare acțiune rămâne înregistrată cu dată, oră și responsabil.

07

Motivele reale ale refuzurilor

Preț? Dată indisponibilă? Altă locație? Vezi exact de ce pierzi contracte și identifici rapid problemele care se repetă.

08

De unde vin clienții tăi, cu adevărat

Sursa fiecărei cereri (Facebook, Instagram, Google) e păstrată automat — știi exact unde merită bugetul de reclamă.

09

Datele clienților tăi rămân separate și protejate

Fiecare companie are propria bază de date, separată de datele celorlalți clienți.

10

Tu vezi tot. Echipa vede exact ce trebuie.

Controlezi accesul pe roluri și vezi cine a făcut fiecare acțiune, când și pentru ce client.

11

Îți aducem istoricul cu tine

Ai deja clienți în Excel sau în alte evidențe? Îți transferăm istoricul existent în CRM GMC, astfel încât să continui de unde ai rămas.

12

Calendar de săli și disponibilitate

Vezi dintr-o privire ce sală e liberă și când — fără să suni pe nimeni ca să afli.

Traseul unei cereri

Vezi instant unde se află fiecare client.

De la cerere nouă până la vizionare, negociere sau contract semnat — fiecare etapă este clară și actualizată.

Nou Contactat Vizionare programată În negociere Contract semnat Refuzat

Managerii tăi, sub control

Nu mai există „cred că am sunat-o”. Există istoric.

Fiecare apel, notă și schimbare de status rămâne înregistrată cu persoana responsabilă, data și ora.

  • Directorul vede totCereri, activitatea echipei și evoluția fiecărui client.
  • Managerii văd ce trebuieFiecare are acces la informațiile necesare rolului său.
  • Fiecare acțiune rămâne înregistratăȘtii cine a făcut-o, când și pentru ce client.
  • Un manager pleacă? Clienții rămân.Istoricul rămâne în CRM, iar următorul manager continuă exact de unde s-a oprit.

Înainte / după

Aceeași sală. Alt mod de a lucra cu cererile.

Fără CRM
Cu CRM
Mesaje pierdute pe Instagram sau WhatsApp
Toate cererile într-un singur loc
Cererea de noapte așteaptă până a doua zi
Notificare instant + confirmare automată către client
Nimeni nu știe cine a sunat pe cine
Istoric complet, per angajat
Managerul pleacă și pleacă și clienții
Istoricul rămâne în sistem, la tine
Nu știi de unde vin clienții reali
Sursa fiecărei cereri, automat
Refuzurile rămân un mister
Motive structurate, tipare vizibile

Cum funcționează

Pornești în aceeași zi

1

Integrăm formularul în site

Rapid, fără să schimbi site-ul pe care îl ai deja.

2

Cererile intră automat în CRM

Organizate, cu sursă, status și istoric.

3

Echipa află imediat și acționează

Fiecare cerere nouă ajunge rapid la persoana responsabilă.

4

Urmărești fiecare cerere până la contract

Vezi în orice moment unde se află clientul și care este următorul pas.

Ai deja clienți în Excel sau în alte evidențe?Îți transferăm istoricul existent în CRM, astfel încât să continui de unde ai rămas.

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi înainte să începi

Cât durează implementarea?
Formularul se integrează în site în câteva minute, fără cunoștințe tehnice: copiezi un cod și îl lipești pe site.
Funcționează cu site-ul pe care îl am deja?
Da, indiferent de platformă — WordPress, Wix sau un site construit de la zero.
Pot importa cererile și clienții existenți?
Da. Îți transferăm istoricul existent din Excel, dintr-un alt CRM sau din alte evidențe, astfel încât să continui de unde ai rămas.
Ce se întâmplă cu istoricul dacă un manager pleacă?
Istoricul cererilor, notele și apelurile rămân în CRM, la tine. Următorul manager continuă exact de unde s-a oprit.
Cine din echipă poate vedea datele?
Directorul vede tot. Managerii văd doar ce le permite rolul lor, iar fiecare acțiune importantă rămâne înregistrată.
Cum sunt protejate datele?
Fiecare companie are propria bază de date, separată de datele celorlalți clienți. Există și o pagină publică de conformitate GDPR.
Cât costă CRM?
Primești o soluție adaptată volumului de cereri și echipei tale.

Vezi CRM în acțiune

Câte contracte îți permiți să pierzi din cauza unui răspuns întârziat?

  • 15 minute, online, fără obligații
  • Vezi exact cum este gestionată o cerere, de la primul contact până la contract
  • Îți arătăm cum poate fi implementat CRM în afacerea ta

Primești o soluție adaptată volumului de cereri și echipei tale.

Vezi CRM în 15 minute

Vezi CRM GMC